Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Não coletamos dados pessoais sensíveis como CPF, RG ou endereço residencial, exceto quando fornecidos voluntariamente pelo usuário.

No entanto, o aplicativo pode coletar:

a) Dados coletados automaticamente

• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, idioma, versão do app)
• Dados de uso do aplicativo (telas acessadas, interações, tempo de uso)
• Dados de localização/GPS utilizados durante corridas e atividades
• Dados relacionados a territórios conquistados, perdidos ou disputados
• Informações de desempenho das corridas (distância, ritmo, tempo, streaks e estatísticas)
• Dados de sessões e eventos dentro do aplicativo
• Logs de erro e falhas técnicas (crash reports)
• Identificadores do dispositivo
• Tokens e identificadores relacionados a notificações push

b) Dados fornecidos pelo usuário

• Nome de usuário
• Foto de perfil
• Informações fornecidas durante autenticação e cadastro
• Preferências e configurações dentro do aplicativo

c) Dados inferidos

• Estatísticas e padrões de uso
• Informações relacionadas a engajamento e comportamento no aplicativo
• Dados agregados e anonimizados para análises internas

2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Permitir o funcionamento do sistema de corridas e territórios
• Registrar atividades físicas e corridas
• Calcular distâncias, rotas e estatísticas
• Gerenciar streaks, rankings, conquistas e progressos
• Exibir territórios e funcionalidades do mapa
• Melhorar a experiência do usuário
• Corrigir erros técnicos e melhorar estabilidade
• Personalizar funcionalidades do aplicativo
• Enviar notificações relacionadas ao aplicativo
• Gerenciar recursos premium e assinaturas
• Medir desempenho do aplicativo
• Realizar análises de uso e comportamento
• Melhorar campanhas de marketing e publicidade
• Mensurar conversões e campanhas publicitárias
• Detectar fraudes, abusos ou usos indevidos

Não vendemos dados pessoais identificáveis dos usuários.

3. Localização e GPS

O aplicativo utiliza dados de localização para:

• Registrar corridas e atividades
• Permitir a funcionalidade de conquista de territórios
• Exibir atividades e territórios no mapa
• Calcular rotas, distâncias e métricas

Os dados de localização podem ser utilizados enquanto o aplicativo estiver em uso e, em alguns casos, em segundo plano, quando permitido pelo usuário.

O usuário pode revogar permissões de localização a qualquer momento nas configurações do dispositivo. Algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente sem essa permissão.

4. Notificações Push

O aplicativo pode enviar notificações relacionadas a:

• atividades e corridas
• streaks e progresso
• territórios conquistados, disputados ou perdidos
• eventos e novidades do aplicativo
• lembretes de atividade
• comunicações promocionais e campanhas

As notificações podem ser personalizadas com base no uso do aplicativo.

O usuário pode desativar notificações a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

5. Publicidade, Analytics e Rastreamento

O aplicativo pode utilizar ferramentas de análise, mensuração e publicidade para entender o uso do aplicativo e melhorar campanhas de marketing.

Isso pode incluir:

• identificadores do dispositivo
• dados de interação
• eventos dentro do aplicativo
• informações de atribuição e conversão
• dados relacionados a campanhas publicitárias

Utilizamos tecnologias e parceiros como:

• PostHog
• Meta Platforms (Facebook/Instagram)
• OneSignal
• Apple

Quando permitido pelo usuário através da autorização de rastreamento da Apple (App Tracking Transparency - ATT), determinados dados poderão ser utilizados para:

• mensuração de anúncios
• análise de conversões
• atribuição de campanhas
• melhoria da eficácia publicitária
• remarketing e segmentação de campanhas

O usuário pode negar ou revogar permissões de rastreamento nas configurações do dispositivo.

6. Serviços de terceiros

O aplicativo utiliza serviços de terceiros que podem processar determinados dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

Atualmente utilizamos:

• Apple – distribuição, pagamentos e análises
• Supabase – banco de dados, autenticação e backend
• Mapbox – mapas e geolocalização
• OneSignal – notificações push
• RevenueCat – gerenciamento de assinaturas
• PostHog – análise de comportamento e métricas
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) – publicidade, mensuração e análise de campanhas

Esses serviços podem processar dados fora do Brasil.

7. Retenção de dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• funcionamento do aplicativo
• cumprimento de obrigações legais
• análises e métricas internas
• segurança e prevenção de fraudes

Exemplos:

• Dados de corridas e territórios: enquanto a conta estiver ativa
• Dados analíticos e métricas: até 24 meses
• Logs técnicos e erros: conforme necessidade operacional

O usuário pode solicitar exclusão da conta e dados associados.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados dos usuários, incluindo:

• comunicação segura (HTTPS)
• controle de acesso aos sistemas
• autenticação e permissões internas
• uso de provedores confiáveis
• monitoramento e proteção contra acessos indevidos

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.

9. Transferência internacional de dados

Alguns provedores utilizados pelo aplicativo podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Ao utilizar o aplicativo, você concorda com essa transferência internacional de dados.

10. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

• solicitar acesso aos seus dados
• solicitar correção de dados incorretos
• solicitar exclusão dos dados
• revogar consentimentos
• solicitar portabilidade quando aplicável
• solicitar informações sobre tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: support@korrarun.app

11. Privacidade de crianças

O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos.

Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menores, os dados poderão ser removidos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização correspondente.

13. Contato

LT CONNECT NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 49.705.547/0001-81

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